(Eunitecidos) reconnaît l'importance de la protection de vos données personnelles, quelle que soit leur nature, et nous valorisons avant tout l'honnêteté et la transparence, afin de pouvoir construire une relation solide et durable avec nos clients, basée sur la confiance et le bénéfice mutuel. Par conséquent, avec l'entrée en vigueur du nouveau Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (UE 2016/679), Eunitecidos a développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données, qui sont reflétées dans notre politique de confidentialité.

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne, vous devez accepter notre politique de confidentialité, car elle est essentielle et impérative pour l'achat et la livraison de nos produits.

Toutefois, si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : info@eunitecidos.pt ou par lettre adressée à : Eunitecidos Lda, Rua Drº João Lúcio nº 6, 8000-329 Faro. NIPC : 515190535.

1. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE

1.1 Ce site web et la politique de confidentialité correspondante sont gérés par Eunitecidos Lda, Rua Drº João Lúcio nº 6, 8000-329 Faro, avec NIPC : 515190535.

 1.2 En naviguant sur notre site web, https://eunitecidos.pt, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.

2. NOS PRINCIPES

2.1 Respect des souhaits du client

Nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, c'est pourquoi nous nous efforçons de respecter les souhaits du client et sa gestion autonome, libre et simple de ses préférences en matière de confidentialité. Par conséquent, si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des points mentionnés dans la présente politique, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant à l'adresse électronique suivante : info@eunitecidos.pt.

Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos souhaits et respecter vos préoccupations.

2.2 Bonnes pratiques

En tant que responsable du traitement des données personnelles, Eunitecidos Lda. détermine les finalités et les moyens par lesquels vos données personnelles sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité applicables. Nous garantissons que vos données personnelles sont traitées au Portugal de manière correcte et légale et conformément aux bonnes pratiques.

2.3 Nécessité stricte

Lorsque nous traitons des données qui peuvent vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de stricte nécessité. Pour cette raison, l'utilisation de vos données personnelles sera toujours minimale, afin de ne pas dépasser la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées et/ou traitées.

3. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

3.1. Les données personnelles collectées et traitées par Eunitecidos Lda. sont uniquement celles que vous fournissez volontairement, expressément et sans équivoque dans les formulaires de ce site Web et dans vos commentaires.

3.2 Les données personnelles collectées sont : le nom, la date de naissance, l'adresse électronique, le téléphone portable, l'adresse, le numéro de TVA.

 3.3 Lorsque des utilisateurs enregistrés commentent des produits, leur nom est affiché et leur adresse IP est enregistrée afin d'éviter les attaques de spam. 

4. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

4.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées par Eunitecidos Lda. uniquement à des fins strictement liées à l'utilisation de ce site web, aux services qui y sont associés et à la vente de produits, à la gestion et à l'amélioration du Programme de fidélisation, au marketing direct et à la gestion de l'assistance à la clientèle.

4.2. Eunitecidos Lda. s'efforce toujours de maintenir la relation avec ses clients et de leur fournir les avantages, les informations et les contenus pertinents relatifs aux produits vendus dans notre magasin. Vos données ne seront traitées qu'à ces fins spécifiques, explicites et légitimes et ne seront pas traitées de manière incompatible avec celles-ci. Les données collectées et traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de ces finalités.

4.3 Toutefois, vos données à caractère personnel peuvent également être utilisées pour d'autres opérations de traitement dans les limites de ces applications. En particulier, vos données à caractère personnel peuvent être traitées aux fins suivantes :

a) lorsque vous effectuez un achat sur ce site web, nous collectons vos données personnelles (par exemple, adresse électronique, adresse de livraison, nom et numéro de téléphone) sur le formulaire d'achat, uniquement dans le but de vendre, trier et transporter les produits que vous avez commandés ;

b) lorsque vous demandez de l'aide au service clientèle, nous recueillons vos données personnelles (par exemple, vos nom et prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail) uniquement dans le but de vous fournir des services d'aide à la clientèle à partir de la boutique en ligne d'eunitecidos.co.uk qui sont pertinents pour ce site et de vous offrir l'aide que vous avez demandée ;

c) lorsque vous vous inscrivez, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse électronique, adresse et numéro de téléphone) afin de simplifier la préparation de vos futures commandes ;

d) lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous collectons votre adresse électronique afin de vous offrir l'accès à des promotions et des réductions dans notre boutique en ligne ;

e) lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons des cookies. En fonction de votre gestion des Cookies sur notre site et de votre interaction avec nous, nous utilisons certaines informations collectées par les Cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mettre en évidence le bon affichage du contenu, se souvenir de votre panier, se souvenir de votre inscription, pour améliorer nos offres, entre autres. Ces informations comprennent les données d'enregistrement, les données de localisation, la durée de votre session, les produits que vous avez sélectionnés, votre équipement, votre navigateur et votre adresse IP. Vous pouvez gérer votre consentement aux cookies chaque fois que vous accédez à notre site web ;

Cookies :

  • ** Facebook Messenger ( Cookie pour identifier le client/utilisateur du chat en ligne )
  • ** _gat_gtag_UA-57921800-5 (Cookie de balise Google Analytics.)

f) lorsque vous naviguez sur notre site web et que vous visitez ensuite des plateformes où il y a un format publicitaire (réseaux sociaux, google et autres partenaires de ces réseaux), vous pouvez être impacté par des publicités de notre marque. Nous utiliserons également ces données pour atteindre de nouveaux clients potentiels susceptibles d'être intéressés par nos produits.

4.4 Lorsque nous collectons des données, nous indiquons les champs obligatoires par des astérisques lorsque les données en question sont nécessaires :

- Conclure notre contrat avec vous (par exemple pour la fourniture de produits que vous avez achetés sur nos sites web / apps).

- Pour vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple, en vous envoyant un bulletin d'information) ;

- Respecter les obligations légales (par exemple, la facturation).

4.5. Vos données personnelles pourront être communiquées aux prestataires de services d'Eunitecidos Lda. dans le but de fournir des services, aux transporteurs, aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires, dans le but de se conformer aux exigences légales.

5. CONSENTEMENT

Le respect des souhaits du client est l'une des principales préoccupations d'Eunitecidos Lda. en ce qui concerne le traitement de ses données personnelles. Par conséquent, votre consentement explicite et sans équivoque vous sera demandé pour tout traitement de données qui n'est pas strictement nécessaire à l'accomplissement de la finalité en question, comme la prestation de services et l'expédition de biens achetés.

6. VOS DROITS

6.1 Pour exercer votre droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'oubli ou de blocage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à l'adresse électronique suivante : info@eunitecidos.pt ou par lettre adressée à : Eunitecidos Lda, Rua Drº João Lúcio, 8000-329 Faro.

6.2 Si vous souhaitez cesser de recevoir des communications de marketing direct, vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel, via le lien de suppression qui est envoyé dans toutes les communications par courrier électronique. Vous pouvez également le faire en envoyant un courrier électronique à l'adresse info@eunitecidos.pt ou par lettre à : Eunitecidos Lda, Rua Drº João Lúcio nº 6, 8000-329 Faro.

7. SÉCURITÉ

7.1 Eunitecidos Lda. utilise des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illégal. En outre, nous exigeons contractuellement que les organisations externes de confiance qui traitent vos données personnelles pour nous fassent de même.

7.2 Toutefois, Eunitecidos Lda. ne peut garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site Web et pour la transmission de données et d'informations via ce site Web préviendront ou excluront tout risque d'accès non autorisé ou de perte de données. Nous vous conseillons donc d'équiper votre ordinateur de dispositifs logiciels qui vous protègent lors de la transmission et de la réception de données (tels que des systèmes antivirus à jour), et que votre navigateur prenne les mesures appropriées pour garantir la sécurité lors de la transmission de données (tels que des firewalls et des filtres anti-spam).

8. DURÉE DE CONSERVATION ET TRAITEMENT

8.1. Vos données seront conservées par Eunitecidos Lda. aux fins décrites ici pendant la durée nécessaire aux fins susmentionnées, à moins que les données personnelles en question ne soient nécessaires pour prouver l'exécution d'obligations, que le délai de prescription des droits correspondants ne soit écoulé ou qu'il existe une période de conservation des données plus longue imposée par la loi.

8.2 Lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou conservées sous une forme anonyme de sorte que vous ne puissiez pas être identifié à partir de ces données.

Droit de plainte

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la législation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (par exemple : Comissão Nacional de Proteção de Dados - CNPD | Rua de São Bento, n.º 148, 3º, 1200-821 Lisboa | Tel:+351 213928400). Appeler le réseau fixe national | Fax : +351 213976832 | e-mail : geral@cnpd.pt).

Révisions de la politique de confidentialité

Eunitecidos se réserve le droit d'apporter des modifications et/ou des révisions à la présente politique de confidentialité, et toute modification et/ou révision sera dûment communiquée et publiée sur le site web d'Eunitecidos. site web.

Eunitecidos Lda, Rua Drº João Lúcio nº 6, 8000-329 Faro. NIPC : 515190535.